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Condiciones que rigen su uso de freebitcoinin

Al acceder a freebitcoinin, usted acepta los términos que describimos aquí. El acceso al sitio y a sus funciones depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en Perú

Uso sujeto a ley localPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolCuenta personal e intransferible
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CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse sobre estos términos

Si necesita aclarar algún punto de estos términos, suspender su cuenta o corregir datos registrados, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Las consultas relacionadas con pagos mediante Yape, Plin o PagoEfectivo tienen prioridad operativa. Quienes están en Juliaca o en cualquier otra ciudad del Perú acceden al soporte directamente desde el celular sin necesidad de descargar una aplicación adicional.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abra el ícono de chat en el sitio para hablar con un agente en español sobre cualquier cláusula o consulta relacionada con su cuenta.

Correo de soporte

Escriba a nuestro correo de atención al usuario para solicitar cambios en sus datos, aclarar restricciones de cuenta o reportar un problema.

Formulario de cuenta

Desde la sección de su cuenta en el sitio puede enviar una solicitud formal de revisión de términos o de cierre de cuenta sin intervención telefónica.

SEGURIDAD Y GESTIÓN

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de la información que usted nos entrega es parte central de estos términos. Aplicamos cifrado en todas las conexiones del sitio y en cada transacción realizada con Yape, Plin o PagoEfectivo. La verificación de identidad se realiza antes de procesar cualquier retiro, conforme a lo que exige la normativa local aplicable en las regiones habilitadas

Cifrado de datos

Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores viajan cifradas, incluyendo los datos de acceso y los movimientos en su billetera de cuenta.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, validamos su identidad mediante documentos. Este paso protege su cuenta y cumple con las condiciones de las regiones habilitadas.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que la ley local exige. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos mediante los canales de soporte en español

Acceso desde el celular

El sitio funciona directamente desde el navegador de su celular sin necesidad de instalar nada. Sus credenciales de acceso son personales y no deben compartirse.

Preguntas frecuentes sobre los términos

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales que recibimos sobre estos términos. Si su duda no aparece aquí, el soporte en español está disponible por chat desde el sitio.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar la normativa aplicable antes de registrarse

Datos falsos o incompletos pueden derivar en la suspensión de la cuenta. Puede corregir su información contactando al soporte en español antes de que se inicie un proceso de verificación.

Sí. Envíe una solicitud de cierre desde el formulario de su cuenta o por correo de soporte. Procesamos el pedido y confirmamos el estado de los fondos pendientes antes de cerrar.

Los saldos disponibles se devuelven al método de pago de origen, ya sea Yape, Plin o PagoEfectivo, una vez completada la verificación de identidad correspondiente.

Podemos actualizar los términos cuando sea necesario. Publicamos el aviso en el sitio antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando el servicio equivale a aceptar la nueva versión.

Contáctenos de inmediato por chat en vivo o correo. Bloqueamos el acceso a la cuenta mientras investigamos y le acompañamos en cada paso del proceso de recuperación.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.